Ответственно подходит к делу
В момент моего прихода Светлана Анатольевна разговаривала по телефону. Спокойно и уверенно она рассказывала собеседнику о положенных ему выплатах, о документах, которые необходимо предоставить.
«У получателя заканчивается срок выплат и до 1 февраля необходимо обновить пакет документов, чтобы вновь получать социальные пособия, – пояснила Долгих. – Напоминаю, чтобы все было сделано в срок, избежав перерыва». Светлана из семьи финансистов и поэтому после окончания школы перед ней не стоял вопрос о выборе профессии, она решила продолжить семейную династию. После окончания университета около года проработала бухгалтером в хлебоприемном предприятии, а с февраля 2008 года и по настоящее время работает инспектором в управлении по муниципальному району Пестравский ГКУ СО «ГУСЗН Юго-Западного округа». Ежегодно количество социальных выплат растет, а значит заметно увеличивается и объем работы у Долгих. Она обслуживает жителей сельского поселения Падовка и часть райцентра. Это неравнодушный и беспокойный человек, который переживает за всех своих клиентов. «Некоторые приходят с документами на оформление только одного вида пособий, но выясняется, что данная семья имеет право воспользоваться и другими. Стараюсь до каждого донести эту информацию, рассказать, проконсультировать, помочь в сборе пакета документов. – поясняет Светлана Анатольевна. – Сегодня у нас четко отлажена работа по взаимодействию со многими службами, что позволяет значительно сократить время для сбора документов. Практически, для оформления социальных выплат, нам в некоторых случаях достаточно только паспорта и заявления». Как призналась С.А. Долгих, работа ей очень нравится, это не просто сухие цифры, а работа с людьми, ведь главная задача учреждения информированность населения. Нужно до каждого жителя района донести, что государство оказывает большое внимание всем слоям населения, особый упор делая на семьи с детьми. «По средам у нас не приемный день, – рассказывает Светлана Анатольевна. – У нас проходит плановая техучеба. В этот день мы изучаем новые законы, поправки в законодательство, знакомимся с новыми выплатами. Стараемся во всем разобраться сами, чтобы потом все это в полной мере донести до получателей социальных услуг». Много добрых слов в адрес Долгих сказала и руководитель УСЗН М.Н. Голушкова, отметив ее коммуникабельность, ответственность и, несомненно, что благодаря всем этим качествам Светлана Анатольевна признана лучшим инспектором по назначению социальных выплат 2019 года управления по муниципальному району Пестравский ГКУ СО «ГУСЗН Юго-Западного округа». Поздравляем С.А. Долгих с заслуженной победой и желаем дальнейших профессиональных успехов.
И. ЩЕНЁВА.
