Спрашиваете – отвечаем

МУП «ЖКХ Пестравского района» расторгло договор с «Почтой России» на прием платежей, из-за чего на почте стали брать комиссию за оплату коммунальных услуг. Почему?

Отвечает и.о. генерального директора МУП «ЖКХ Пестравского района» Валерий Юрьевич Кудрявцев.

– Действительно, мы расторгли договор с ФГУП «Почта России», так как это предприятие выступало, в прямом смысле, посредником между нами и Россельхозбанком. То есть, человек приходил на почту оплатить коммунальные услуги, данные средства перенаправлялись в Россельхозбанк, а оттуда уже нам.

Получается, что мы должны были оплачивать как услуги приемки платежей почты, так и переводы банка.

В настоящий момент мы решаем вопрос с представителями Сбербанка о том, чтобы их сотрудники почаще выезжали в населенные пункты Пестравского района для приема платежей.

В дальнейшем мы проведем аналитику того, сколько жителей реально нуждаются в данной услуге, и если их число окажется достаточно большим, то рассмотрим вопрос о приобретении мобильного эквайринга.

Кроме того, стоит сказать, что оплатить квитанции за коммунальные услуги возможно в кассе МУП «ЖКХ Пестравского района», через личный кабинет пользователя и в отделении любого банка.

Что касается комиссии, взимаемой «Почтой России», то здесь стоит учитывать тот факт, что данное предприятие выступает платежным агентом и согласно Федеральному закону № 103-ФЗ вправе устанавливать вознаграждение за оплату любых услуг. При этом нет единого тарифа для всей страны – размер определяет филиал «Почты России» для своего региона, исходя из затрат на обслуживание.

Заостряя внимание на разносе квитанций, хочу добавить, что в большинстве сельских поселений Пестравского района этим вопросом занимаются наши техники. Также заключаются договора на разнос квитанций. Конечно, бывают случаи, что они доходят до абонентов с опозданием, но, для удобства граждан, период оплаты коммунальных услуг увеличен с 10 по 25 число.