Оптимизм – залог успеха
Елена Юрьевна родом из Абхазии. В народе это живописное курортное место называют проще – страна души. Вряд ли когда-то она могла подумать, что судьба сделает в ее жизни крутой вираж, и она окажется в далеком степном краю с прекрасным названием Пестравка.
ОТ МОРЯ В СТЕПНОЙ КРАЙ
Несколько десятилетий назад Е.Ю. ЩЕРБАКОВА приехала в гости к сестре в Куйбышев, да так и осталась здесь. По образованию она мастер-технолог по пошиву верхней одежды и поэтому сразу же трудоустроилась на швейную фабрику, чуть позже перешла работать на завод, где и встретила своего будущего мужа.
Казалось бы, вот оно счастье — прекрасный муж, рождение дочки, хорошая работа, где уже обещали выдать ордер на собственное жилье, но времена перестройки заметно поменяли планы многих жителей нашей страны. Пустые полки магазинов, многомесячные задержки заработной платы, возросшая плата за съемное жилье… это и многое другое подтолкнуло молодую семью перебраться на малую родину мужа — в небольшое село Тростянь сельского поселения Падовка.
НОВАЯ ПРОФЕССИЯ
«Муж сразу же вышел на работу в колхоз, но ателье здесь не было, а значит и работы для меня, – вспоминает Елена Юрьевна. – Я не отчаялась и решила попробовать себя в новом деле — социальном обслуживании населения. На тот момент руководитель соцслужбы Антонина Алексеевна БИЖАНОВА, взглянув на меня и узнав, что мне всего 25 лет, с некоторым сомнением спросила: «А ты знаешь, деточка, что эта работа не для милых барышень? Пожилые — это особые люди, они могут обижаться по пустякам, не доверять, у них переменчивое настроение, словом, работать с ними не всем под силу. Но, раз ты твердо решила, — можешь смело рассчитывать на нашу помощь, поддержку в решении любого вопроса. Не справишься — осуждать не буду, эта работа не всем по плечу».
ПЕРВОЕ ЗНАКОМСТВО
Самый трудный и незабываемый день — знакомство с подопечными. Понятно, что Елену Юрьевну уже знали многие сельчане, но одно дело встретиться на улице, и совсем другое — впустить в дом чужого человека.
«Мне повезло, все 8 человек, которые находились на моем участке — были замечательные люди. С первых дней я со всеми нашла общий язык, взаимопонимание, может и принимали вначале меня с некоторой осторожностью, но буквально через месяц мы стали близкими людьми».
Е.Ю. Щербакова не делила работу на ту, которая входила в ее обязанности. Она выполняла любое поручение: мыла избу перед праздниками, под четким руководством старожилов научилась подсинять занавески, ухаживать за домашней птицей, полоть грядки, и это не говоря о том, что покупала продукты, оплачивала коммунальные услуги, готовила обеды, меняла белье… всего даже трудно перечислить.
При очередной встрече А.А. Бижанова с улыбкой сказала: «Не думала я, что такая хрупкая, молодая, городская жительница так скоро сможет влюбить в себя своих подопечных. Их слова благодарности в твой адрес — тому подтверждение».
ВЗАИМНОЕ ПОНИМАНИЕ И УВАЖЕНИЕ
Более 30 лет прошло с того первого рабочего дня, и за эти годы Елена Юрьевна ни разу не пожалела о выборе профессии.
«Пожилые люди — это кладезь опыта, мудрости, у них всегда есть чему поучиться, мне приятно, что нередко они меня ласково называют доченькой, доверяют свои секреты, делятся со мной своими переживаниями, – продолжает разговор собеседница. – За эти годы не было между нами какого-то недопонимания, недоверия. Я научилась не просто угадывать их настроение, но и подстраиваться под каждого своего получателя услуг. И в этом большая заслуга начальника отделения социального обслуживания населения района Ларисы Викторовны ГУЛЯЕВОЙ, заведующей отделением Надежды Николаевны МАЛЬЦЕВОЙ, которые всегда помогают советом, делом».
У социальных работников, практически, нет выходных. В любое время суток, в выходной или праздничный день они по первому звонку, просьбе, стремятся к тем, кому нужна их помощь, кто нуждается в их участии. Но, несмотря на большую занятость, Елена Юрьевна уделяет особое внимание своему дому, приусадебному участку, хозяйству, которые находятся в идеальном состоянии. Словом, она не только замечательный работник, но и заботливая хозяйка.
ЖИЗНЕННЫЙ ДЕВИЗ
«Я оптимист по натуре и мой девиз — движение, – говорит в заключение нашей беседы соцработник. – Моя работа мне по душе, я всегда среди людей, событий, рассказов и воспоминаний».
За свой многолетний добросовестный труд Е.Ю. Щербакова награждена Почетной грамотой Министерства труда и социальной защиты РФ, Почетной грамотой министерства здравоохранения и социального развития Самарской области, Благодарностью и Почетной грамотой администрации Пестравского района.
И. ЩЕНЁВА.
Л.В. ГУЛЯЕВА: – Елена Юрьевна Щербакова работает в нашей системе более тридцати лет. Менялись статусы, названия организации, руководители, а Елена Юрьевна всегда четко исполняла свои обязанности, безотказно и с полной отдачей своих сил работала, и в настоящее время работает в нашем дружном коллективе. Это добрый, чуткий и трудолюбивый человек, всегда готовый прийти на помощь. Хрупкая, но закаленная женщина, которая не выгорает, сопереживая своим получателям услуг, а их у нее 12 человек. Профессионал своего дела, инициативный и надежный сотрудник.
