Заложена основа
Впервые за много лет в прошлом году в Пестравском районе была назначена управляющая компания по управлению многоквартирными домами, которой стало ООО «Нептун». Сегодня мы попросили технического директора организации Павла Сергеевича Дацышина рассказать об итогах работы за год.
– Наша компания работает в сфере управления многоквартирными домами более 20 лет, и в конце 2024 года администрация Пестравского района назначила нас временной управляющей организацией для обслуживания ряда МКД. Таким образом, наш практический опыт работы на территории района приближается к одному году.
За этот период нам удалось заложить основу для работы: наладить диалог с жителями, организовать каналы оперативной связи и приступить к решению самых наболевших вопросов. Особо хочу отметить позитивную и конструктивную реакцию многих собственников, их готовность идти на контакт – это самый важный ресурс для успешной работы.
– Возникали ли какие-либо трудности за этот год?
– Конечно, их было немало. Помимо технических, таких как решение давних проблем с протечками кровель, мы столкнулись и с организационными сложностями. Например, в отопительный сезон мы вошли не без проблем, так как в этом году изменились требования к документации и подготовке домов к зиме. Одной из самых важных задач стало формирование надежной команды. Мы сознательно делали ставку на подбор сотрудников из числа местных жителей, что одновременно было и самым правильным, и самым сложным решением – найти на месте мотивированных и ответственных специалистов потребовало времени.
Отдельной серьезной проблемой стала низкая финансовая дисциплина. Значительный объем накопленной задолженности по жилищным услугам и нестабильная собираемость текущих платежей напрямую влияют на качество и скорость работ.
– Планируется ли повышение тарифов в будущем?
– В этом вопросе хочется быть предельно честным, откровенным и надеяться на понимание со стороны жителей многоквартирных домов. Сегодня в своей работе мы вынуждены использовать тарифы, установленные органами местного самоуправления, которые являются минимальными и, по своей сути, рассчитаны лишь на аварийное реагирование.
Но давайте вместе посмотрим правде в глаза. Дому, как и любому сложному механизму, нужно не только аварийное обслуживание, но и плановый ремонт, а также профилактика. Те самые протекающие крыши, изношенные подъезды, стареющие инженерные системы – все это не просто портит вид, а приводит к более серьезным разрушениям и, в итоге, к огромным затратам в будущем. Чтобы остановить этот процесс, ремонтировать, а не латать, нужны ресурсы.
Стоимость материалов, работы специалистов, необходимого оборудования сегодня объективно высока. Минимальный тариф, к сожалению, не может покрыть эти расходы. В результате мы все попадаем в замкнутый круг: денег хватает только на то, чтобы реагировать на аварии, а плановый ремонт, который эти аварии предотвращает, откладывается год за годом.
Поэтому собственникам необходимо рассмотреть возможность утверждения нового, экономически обоснованного тарифа. Речь идет о том, чтобы создать стабильный финансовый фонд, из которого можно будет планомерно и прозрачно финансировать те самые нужные всем работы: ремонт кровли, приведение в порядок подъездов, обновление систем. Это – инвестиция в сохранение вашей собственности, в безопасность и комфорт.
Мы верим, что вместе с вами сможем принять взвешенное решение, которое позволит перейти от постоянной борьбы с последствиями к плановому и качественному содержанию домов.
– Чего вашей организации удалось достичь за этот период?
– Главным в своей работе в Пестравском районе считаем создание местной команды и установление честного диалога с жителями. Благодарим добросовестных собственников за ответственность и понимание. Мы открыты для общения и намерены прилагать все усилия для поддержания и улучшения ваших домов.
