Что делать, если вы потеряли паспорт?

В прокуратуру поступил вопрос: «Я потерял паспорт. Заметив его исчезновение, спустя сутки, обратился в полицию с заявлением о пропаже. Через месяц на мой почтовый адрес стали приходить письма о просроченных платежах по кредитам. Оказалось, что взятых по моему паспорту кредитов – пять, и выдавались они уже после подачи мною заявления о пропаже. Как поступить в этой ситуации и снять претензии банка, поскольку кредиты мне не предоставлялись?».
Если паспорт потерян, нужно незамедлительно принимать меры. В случае, если он попадет в руки к мошенникам, гражданин может столкнуться с серьезными последствиями. Одно из них — оформление кредита по чужому документу. О том, что нужно делать при утере паспорта, рассказывает старший помощник прокурора города Тольятти Татьяна МАКСИМОВА.

«Если вы потеряли паспорт, безотлагательно напишите заявление в
полицию о краже и возьмите талон-уведомление о приеме заявления.
Паспорт будет признан недействительным, его данные будут внесены в соответствующую базу. Уведомление в почтовом ящике, звонок из
банка или коллекторской организации с требованием оплатить кредит означает, что кто-то получил денежные средства в банке, используя утраченный вами документ. Если обнаружился факт
оформления займа по данным вашего паспорта, нужно немедленно действовать. Не следует ждать, пока банк обратится с исковым заявлением о взыскании с вас просроченной задолженности в суд.
Чем быстрее вы начнете действовать, тем скорее получится разрешить ситуацию. В банк, приславший уведомление, нужно безотлагательно написать заявление с приложением копии заявления в полицию, талона-уведомления, копии вновь полученного паспорта, а также потребовать ознакомить вас с кредитным делом.
Банк обязан провести по вашему заявлению внутреннее расследование.
В случае отказа банка в расторжении договора и невозможности урегулировать ситуацию в досудебном порядке, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о признании кредитного договора недействительным, а также подать заявление в полицию о
привлечении к уголовной ответственности лиц, которые воспользовались вашим паспортом.
Статьей 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность за совершение мошеннических действий в сфере кредитования путем представления банку или иному кредитору заведомо ложных и (или)
недостоверных сведений с назначением максимального наказания до
десяти лет лишения свободы».