Предоставление услуг
Неоднократно жители района сталкивались с вопросом о том, чем занимается МУП «КомЖилСервис»?
Разъяснения дал исполняющий обязанности директора МУП «КомЖилСервис» А.Ю. ПРОВОТОРОВ.
- Александр Юрьевич, что входит в перечень услуг, оказываемых предприятием?
- Для начала нужно отметить, что мы являемся обслуживающей организацией, а не управляющей. Теперь стоит разобраться в их различиях.
Управляющая компания ответственна за содержание многоквартирного дома, предотвращение и устранение аварийных
ситуаций, а обслуживающая организация – нет. За уборку территории, обслуживание и текущий ремонт, подготовку отопительного сезона управляющая компания ответственна, а обслуживающая организация – только если эти услуги предусмотрены договором подряда. - То есть, МУП «КомЖилСервис» несет ответственность только
за оказание тех услуг и выполнение тех работ, которые прописаны в договорах с собственниками жилых помещений? - Да. Обслуживающая организация выполняет только работы, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома. На данный момент на нашем обслуживании находятся 99 многоквартирных домов Пестравского района. В перечень работ входят 3 услуги: проведение аварийных работ, прочистка дымоходов, консервация и расконсервация теплосетей. Но, помимо этого, собственники квартир в многоквартирных домах, путем общего собрания жильцов могут
обратиться к нам за оказанием дополнительных услуг, не прописанных в договорах. Для этого нужно составить заявление и
собрать подписи граждан. Сметчик высчитывает стоимость запрашиваемых работ и, соответственно, если жильцов дома устраивает сумма, заключается дополнительное соглашение. В случае, если на счету МКД недостаточно денежных средств, то дополнительным соглашением предусматривается повышение тарифа по содержанию жилья на тот период, пока не наберется
необходимая сумма.
В отличие от управляющих организаций, которые предоставляют
коммунальные услуги (водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и теплоснабжение), получают плату за них и самостоятельно осуществляют расчет за коммунальные ресурсы с ресурсоснабжающей организациями, с которыми у нее заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения и так далее, обслуживающие организации не являются исполнителями коммунальных услуг и не несут ответственности за их качество. Поэтому в случае непосредственного управления, каждому собственнику приходится заключать отдельный договор с каждой ресурсоснабжающей организацией на каждый вид коммунального ресурса. - За что же тогда должна отвечать обслуживающая компания?
- Обслуживающие организации, опять же, отвечают за выполнение тех работ и услуг, которые у них прописаны в договоре с собственниками, а не тех, которые предусмотрены минимальным перечнем работ и услуг, необходимых для обеспечения
надлежащего содержания общего имущества в МКД.
Этот минимальный перечень прописан в постановлении Правительства РФ № 290 от 3 апреля 2013 года. При непосредственном управлении многоквартирным домом или
ТСЖ, собственники помещений, или собственники помещений в лице Правлений, могут заключить договоры на содержание и ремонт общедомового имущества с любыми обслуживающими организациями, осуществляющими соответствующие виды
деятельности. Как правило, приходится заключать договоры с несколькими организациями на отдельные виды работ – электросеть, ремонт водопроводных сетей и т. д.
Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в
МКД, распространяется на обслуживающие организации только частично в рамках тех видов работ и услуг, которые прописаны в договоре между собственниками и обслуживающей организацией.
Управляющая организация является доверительным управляющим определенного имущества, либо полностью коммерческой организацией, в последнем случае полностью заменяя исполнительные органы. УО действует на основании договора доверительного управления. Обслуживающая организация всего лишь предоставляет узкоспециализированные, либо не
требующие специальных познаний, услуги. Например, мелкий текущий ремонт инженерных конструкций: крыша, фундамент, стены, подвалы. Такое обслуживание также осуществляется по
гражданско-правовому договору (предоставление услуг, подряд).
Унитарные предприятия выступать доверительным управляющим не могут в силу прямого запрета в законе, тогда как обслуживающими организациями они вполне могут быть, что и относится к МУП «КомЖилСервис». - Очень часто возникает вопрос, а также много споров о том, каким образом рассчитывается плата за вывоз жидких бытовых отходов и оплата водоотведения. Как Вы можете это прокомментировать?
- Это разные услуги, и порядок оплаты за них регулируются разными нормативно-правовыми актами: расчет вывоза ЖБО – Жилищным кодексом Российской Федерации и постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, а оплата водоотведения – Правилами расчета размера платы за коммунальные услуги,
утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
Порядок определения размера платы за коммунальные услуги предусмотрен вышеуказанными правилами. Плата за водоотведение рассчитывается исходя из объема сточных вод, (определяемого как сумма нормативов или показаний приборов учета холодного и горячего водоснабжения) и установленного тарифа. По общероссийскому классификатору услуг населению,
утвержденному Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 28.06.1993 № 163, вывоз твердых и жидких бытовых отходов относится к жилищным услугам. Расчет платы за вывоз ЖБО должен производиться исходя из общей площади жилого помещения (статья 158 Жилищного Кодекса).
Что касается владельцев частных домовладений, то плата за откачку выгребной ямы рассчитывается за единицу техники.
У нас имеются ГАЗон, вместимостью 3,5 м3 и КамАЗ, рассчитанный на 10 м3. Соответственно заявитель, при заказе откачки канализации, указывает, машина какого объема ему нужна. Если
говорить о том, что объем выгребной ямы у жильца частного дома меньше, чем объем техники, то у собственника жилого помещения должна быть подготовленная техническая документация, подтверждающая этот факт.
В настоящее время у нас заключено более 700 договоров на откачку жидких бытовых отходов, но никто из собственников частных домов не предоставил техническую документацию на их выгребную яму.